El Programa apoyará a las empresas interesadas y debidamente registradas con toda la información requerida con servicios de asistencia técnica y capacitación a través de una secuencia de acciones:

 3.1 Diagnóstico gratuito de la situación de la empresa.

El mismo se realizará en forma participativa entre un Asesor PYMES del Programa y los principales integrantes de la empresa. El diagnóstico comprenderá las distintas áreas de gestión de la empresa y en caso de justificarse se verá complementado con un diagnóstico tecnológico. Este determinará la situación tecnológica de la empresa en cuanto a su proceso productivo y establecerá recomendaciones de inversión bajo diferentes hipótesis de disponibilidad de recursos estableciendo los posibles impactos.

 3.2 Formulación gratuita de un Plan de Fortalecimiento y Mejora.

El mismo será gratuito y se realizará en forma conjunta entre el Asesor PYMES del Programa y el empresario; siendo su principal propósito elaborar un plan de acción para satisfacer los objetivos de la misma en cuanto a prioridades de mejora de gestión y determinación de las necesidades de asistencia técnica y capacitación identificadas en el diagnóstico.

 3.3Asesoramiento informativo para la selección de prestadores de servicios.

 El Programa aportará al empresario un Catálogo de prestadores de servicios privados, tanto de capacitación como de asistencia técnica, a los efectos de que cada empresa seleccione aquellos que más se adapten a sus necesidades. En caso de que una empresa, desee contratar un servicio de asesoramiento o capacitación que no se encuentre en el Catálogo de referencia, éste podrá ser incorporado y luego seleccionado previa evaluación de su calificación y experiencia por parte del Programa. Los SDE seleccionados por los empresarios para ser contratadas no podrán encontrarse en relación de dependencia laboral continua con la empresa beneficiaria ya que el  Programa no financia SDE pertenecientes a la propia empresa.

 3.4 Cofinanciamiento del Plan de Fortalecimiento y Mejora.

Se podrá aplicar subsidios de hasta $U 100.000 (pesos uruguayos cien mil) por empresa localizada en Montevideo para la remuneración de servicios de consultoría y capacitación, y hasta $U 120.000 (pesos uruguayos ciento veinte mil) para empresas localizadas en el interior del país.

El Programa evaluará el Plan de Mejora de cada empresa solicitante, con sus actividades y su propuesta económica, a través del Comité Estratégico y de Evaluación (CEE) previsto a tales efectos. En caso de aprobarlo se procederá a la instrumentación del calendario de reembolsos  de los recursos financieros (honorarios profesionales) involucrados en la ejecución de las actividades de acuerdo a la matriz de cofinanciamiento establecida para las mismas. En el caso de propuestas de Plan de Mejora provenientes de empresas medianas PACPYMES II evaluará si las acciones incluidas pueden generar un impacto de cierta magnitud en la gestión de las mismas, justificando en tal situación la transferencia de subsidios por parte del Programa.

 3.5 Seguimiento de la ejecución del Plan de Fortalecimiento y Mejora.

Una vez aprobado el Plan propuesto por la empresa e iniciada su ejecución, el Programa realizará a través de sus Asesores PYMES, el seguimiento de todas las actividades cofinanciadas. Las empresas beneficiarias no podrán modificar las acciones aprobadas en el Plan de Mejora ni los SDE involucrados en la ejecución, sin previa autorización del PACPYMES, para lo cual deberá fundamentar las modificaciones solicitadas. Las acciones de seguimiento, a cargo del Asesor PYME involucrado, se inician con una reunión de lanzamiento del Plan de Mejora con el empresario y el SDE seleccionado, y se continúa con entrevistas telefónicas y visita a la empresa con una periodicidad acorde a las características del Plan.